Relatório de desempenho da recuperação de crédito (ROI) | Dunning

Relatório de desempenho da recuperação de crédito (ROI)

O relatório de desempenho da recuperação de crédito consiste em apresentar ao usuário a relação entre o investimento feito na ações de cobrança realizadas pelo sistema e a recuperação de crédito associada dentro de um período.

O gráfico da esquerda, valor cobrado vs. valor recuperado, tem o objetivo de apresentar o desempenho da cobrança sem levar em consideração o esforço para maximizá-la.

O gráfico da direita, valor recuperado por real gasto, tem o objetivo de apresentar o desempenho da recuperação de crédito do ponto de vista do quanto a empresa gasta para receber do seu cliente. O sistema divide o valor total recebido dentro de um determinado período pelo somatório dos custos das ações de cobrança executadas.